Listen - Learn - Link

Parent Support Line

As the parent of a child who is deaf or hard of hearing, you probably have questions, and the questions change as your child grows from an infant to a young adult. Are you worried that you don’t know the questions you should be asking? Need help sorting through all the information you are receiving? Do you have questions about how to communicate with your child who is deaf or hard of hearing? Help is here. Call our parent support line at: 1-833-575-5465.

Meet Julie Swaim

Talk to a parent who has been where you are now.

We had so many questions when our son was diagnosed with profound hearing loss at 10-months-old. We started and restarted “our journey” into this unknown world many times. People who had relatives with hearing loss advised us to learn Signed Exact English while others told us our son needed to learn American Sign Language (ASL). Friends trying to find the right words to comfort me would say: ‘You can do this! You already speak Spanish, so this is just another language to learn.’ But all I could think about was that I wanted our son to be able to access his own information, form his own thoughts and come to his own conclusions.

Then I received a letter (Yes, this was back in the 90s before email and internet!) from my best friend’s college roommate who was an oral deaf adult. She suggested that we consider teaching our son to listen and speak. She gave me the name of a Listening and Spoken Language Specialist (LSLS Cert. AVT or LSLS Cert. AVEd) and told us that sign language would be there if this approach did not work for him. This was the beginning of our adventure – starting with hearing aids and ending with cochlear implants. Just like raising any child, there were bends, turns and sometimes roundabouts on the path to adulthood. But we made it through.

Fast forward to today and our son has graduated from college and is professionally employed, married and living the life we had always hoped he would. Through the Parent Support Line, I help other parents navigate their journey – with their communication choice serving as the roadmap for the ultimate destination.

To learn more about Julie Swaim and her family, please read her editorial on Volta Voices and watch the Parent Support Videos below.

Parent Support Line Series

Escuchar- Aprender- Conectarse

Línea Directa Para Familias de Niños con un Diagnóstico Reciente de Pérdida Auditiva

Como padre primerizo de un niño sordo o con problemas de audición, debes tener preguntas. ¿Te preocupa no saber si estás haciendo las preguntas correctas? ¿Necesitas ayuda para procesar toda la información que estás recibiendo? ¿Tienes preguntas sobre cómo comunicarte con tu hijo que es sordo o hipoacusico? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

Conoce a Julie Swaim

Habla con un padre que ha estado en la misma situación en la que estás ahora.

“Tuvimos muchas preguntas cuando a nuestro hijo lo diagnosticaron con pérdida auditiva profunda a los 10 meses de edad. Tuvimos que comenzar y reiniciar ‘nuestro viaje’ en este mundo desconocido una y otra vez. Las personas que tenían familia con pérdida auditiva nos recomendaron que aprendiéramos Señas Exactas en inglés , mientras que otros nos dijeron que nuestro hijo debía aprender el Lenguaje de Señas Americano (ASL). Amigos y allegados trataban de encontrar las palabras adecuadas para consolarme. '¡Tú puedes hacerlo! Ya hablas español, así que este es solo otro idioma más para aprender.’ Pero todo lo que podía pensar era que quería que nuestro hijo pudiera acceder a su propia información, formar sus propios pensamientos y llegar a sus propias conclusiones.

Luego recibí una carta (¡Sí, esto fue en los años 90 antes del correo electrónico o el Internet!) de una compañera de mi mejor amiga, quien era una adulta sorda oral. Ella sugirió que consideráramos enseñarle a nuestro hijo a escuchar y hablar. Me dio el nombre de un especialista del lenguaje verbal y auditivo (LSLS Cert. AVT o LSLS Cert. AVEd) y nos dijo que el lenguaje de señas estaría allí si esto no funcionaba para él. Este fue el inicio de nuestra aventura, comenzando con los audífonos y terminando con los implantes cocleares. Como criando a cualquier niño, hubo obstáculos en el camino a la edad adulta. Pero sin rendirnos llegamos al destino final. Hoy, nuestro hijo se graduó de la universidad y está empleado profesionalmente, casado y viviendo la vida que siempre quisimos que viviera. A través de la Línea de Ayuda para Padres Primerizos de AG Bell, espero ayudar a otros padres a navegar este camino a través del método de comunicación de su preferencia sirviendo como guía para el destino final."

Para obtener más información sobre Julie Swaim y su familia, lea su editorial sobre Volta Voices y vea los videos de apoyo para padres a continuación.

Serie de Apoyo Para Padres

Cradle to Career
Video Series

Often, hearing someone else’s story in their own words can answer many questions and give you a sense of the road ahead on your own hearing loss journey. We are frequently adding new videos that share different perspectives on hearing loss at different life stages, from newborn to adult, so check back often.

Watch the Videos

Reagan & Alison

When Reagan failed her newborn screening, her mom had many fears. Now, as a teen she reflects on what her life has been like.

El mundo de Brenda cambió cuando nació su hija Alexa. Todo estaba bien hasta que el médico le dijo que Alexa no podía escuchar. Brenda se sorprendió y no pudo imaginar una "vida de silencio para su hija."

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¿Se le ha diagnosticado a usted o a un ser querido una pérdida auditiva grave o tiene dificultades para escuchar? Hay pasos que puede tomar para tratar su pérdida de audición cuando sus audífonos ya no funcionan para usted. Siga esta guía de 10 pasos para tratar la pérdida auditiva grave.
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Together We Reach Further

Your child’s life should be full of possibilities, like any other child. Cochlear will be with you and your family the entire time. Together we reach further.